Rejoignez une collectivité dynamique et engagée au service de 1,2 million d'Héraultais·es ! Chaque jour, le Département œuvre pour améliorer la qualité de vie sur son territoire. De l'action sociale à l'éducation, en passant par l'environnement et l'aménagement du territoire, nos missions variées offrent une richesse d'opportunités professionnelles dans tout le département. Notre politique en ressources humaines privilégie l'accompagnement de chaque agent·e dans son évolution grâce à un suivi personnalisé et des actions dédiées au développement des compétences. Rejoignez une équipe solidaire et investie, qui agit au plus près des besoins des héraultais·es.

Ici, on œuvre ensemble pour Hérault solidaire et écologique !

Au sein de la Maison Départementale de l'Autonomie de l'Hérault, et sous l'autorité du/de la chef(fe) de service, vous jouez un rôle essentiel dans l'accompagnement des usagers.

Issu(e) d’une formation en gestion administrative, sociale ou dans le domaine médico-social, vous disposez idéalement d’une première expérience dans le traitement de dossiers administratifs ou dans le secteur social.

Vous appréciez les missions alliant gestion administrative, analyse de situations et relation avec les usagers. Une connaissance de l’environnement des personnes âgées, du handicap ou des dispositifs d’aide sociale constitue un atout.

Sous l’autorité du chef de service, vous rejoignez une équipe engagée dans l’accompagnement des personnes âgées et des personnes en situation de handicap.

Vous assurez l’instruction et le suivi des demandes de prestations d’aide sociale et d’autonomie en établissement, de leur dématérialisation jusqu’à la notification de la décision.

À ce titre, vous :

• Instruisez les demandes d’aide sociale à l’hébergement, d’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA) en établissement et de Carte Mobilité Inclusion (CMI) 
• Vérifiez l’éligibilité des demandes et la conformité des dossiers au regard du cadre réglementaire 
• Analysez les situations, réalisez les enquêtes réglementaires et préparez les propositions de décision 
• Garantissez la complétude et la fiabilité des dossiers ainsi que le respect des délais de traitement 
• Assurez le suivi des situations en lien avec les bénéficiaires, leurs familles et les différents partenaires 
• Accueillez, informez et orientez les usagers, par téléphone et en face à face 
• Rédigez des courriers personnalisés, notes et comptes rendus 
• Participez aux réunions et groupes de travail et contribuez à l’amélioration et à la simplification des procédures.

Vos compétences techniques :

• Maîtrise des techniques de gestion et de suivi administratif des dossiers 
• Capacité à analyser une situation et à appliquer un cadre réglementaire 
• Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Word, Excel et Outlook 
• Capacité à rédiger des courriers, notes et comptes rendus 
• Aptitude à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter les délais 
• Capacité à rechercher, vérifier et fiabiliser les informations Capacité à s’adapter aux nouvelles procédures et à faire preuve d’agilité La connaissance des logiciels Solis et Multigest serait appréciée

Vos qualités relationnelles :

• Sens du service public et de l’accueil des usagers 
• Écoute, pédagogie et capacité à adapter sa communication à différents interlocuteurs 
• Rigueur, organisation et fiabilité 
• Autonomie et sens des responsabilités 
• Goût du travail en équipe et de la collaboration avec des interlocuteurs variés 
• Discrétion et respect de la confidentialité 
• Capacité à faire preuve de discernement face à des situations parfois complexes.

Poste à temps plein, ouvert aux titulaires et aux contractuels sur les cadres d'emplois des rédacteurs territoriaux (filière administrative)

Rémunération : à partir de 2400 € brut (estimation au premier échelon, à affiner en fonction de votre expérience et dans le respect des règles de reprises d’ancienneté dans la fonction publique territoriale).

Choix du rythme de travail (35h, 38h ou 41h ouvrant droit à des RTT) dans le respect de la réglementation des 1 607h, permettant de concilier vie professionnelle et personnelle.

Mutuelle et complémentaire santé avec participation employeur.

Amicale34 vous offrant un large choix de réductions sur les loisirs (voyages, spectacles, évènements sportifs, etc).

Un restaurant administratif est disponible sur place avec une participation employeur.

Des espaces sécurisés sont à votre disposition pour garer vélos, motos et trottinettes.

Un parking gratuit est accessible pour le stationnement des véhicules.

Une crèche est disponible, sous réserve des places disponibles.

Le site est bien desservi par les transports en commun pour faciliter vos déplacements.

Un accompagnement à la prise de poste est prévu pour vous assurer une intégration optimale.

herault.fr

Le Département de l'Hérault compte 50 conseiller·ères départementaux·ales élu·es pour représenter les 25 cantons du territoire. Cette collectivité territoriale de proximité permet d'être au plus près des besoins des 1,2 million d'Héraultais·es.

Elle mobilise 5 600 agents dans plus de 120 métiers différents, déployés sur l'ensemble d'un territoire riche et diversifié. Nous intervenons dans des domaines essentiels du quotidien, notamment les solidarités, l’éducation, l’aménagement du territoire, l’environnement…

En rejoignant nos équipes, vous participez à un service public porteur de sens, où l'engagement collectif est valorisé. Pour en savoir plus : 

https://herault.fr/276-emplois-et-stages-du-departement.htm

La priorité sera donnée aux agents titulaires du CD34 en poste depuis plus 3 ans et aux agents contractuels également en poste depuis plus de 3 ans.

Puis, aux agents titulaire du CD34 en poste depuis moins de 3 ans (sous réserve de l’avis favorable de la hiérarchie), et aux agents contractuels en poste depuis moins de 3 ans également, en référence à la charte de mobilité. 

Merci d'adresser votre dossier de candidature, en joignant les documents suivants : CV détaillé, lettre de motivation.

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap par l’application de l’article 352-4 du Code Général de la Fonction Publique. Recrutement également possible en CDD jusqu’à 3 ans renouvelable une fois pour les contractuels (non titulaires d’un concours de la Fonction Publique).