Rejoignez une collectivité dynamique et engagée au service de 1,2 million d'Héraultais·es ! Chaque jour, le Département œuvre pour améliorer la qualité de vie sur son territoire. De l'action sociale à l'éducation, en passant par l'environnement et l'aménagement du territoire, nos missions variées offrent une richesse d'opportunités professionnelles dans tout le département. Notre politique en ressources humaines privilégie l'accompagnement de chaque agent·e dans son évolution grâce à un suivi personnalisé et des actions dédiées au développement des compétences. Rejoignez une équipe solidaire et investie, qui agit au plus près des besoins des héraultais·es.

Ici, on œuvre ensemble pour Hérault solidaire et écologique !

Sous l'autorité hiérarchique du Responsable Territorial des Solidarités (RTS) et fonctionnelle du Responsable Territorial PMI, membre de l'équipe médico-sociale :

- Participe à la mise en œuvre de la politique départementale en matière d'action sociale et médico-sociale
- Contribue à l'élaboration d'un projet de service, à sa mise en œuvre et à son évaluation collective
- Assiste le RTS et le RTPMI et/ou les équipe médico-sociales et administratives dans leur périmètre d'intervention
- Assure un accueil de qualité par une écoute active

 -Suit ou participe aux projets, aux activités ou aux dossiers portés par la structure
-Réalise et met en forme sur des logiciels spécifiques les courriers et autres documents
-Respecte les engagements de la démarche qualité accueil du public
-Procède à l'accueil physique et téléphonique du public
-Gère les rendez-vous, les calendriers et les déplacements
-Assure la mise à jour, le classement et l'archivage des dossiers
-Assure la gestion du courrier
-Assure la gestion des fournitures de bureau
-Assiste l'activité de l'équipe

Nous recherchons un·e professionnel·le avec une forte capacité d'adaptation et un sens de l'organisation aiguisé. Vous êtes rigoureux·se et disponible, et vous savez appliquer les procédures internes et les techniques spécifiques au secteur médico-social. Vous maîtrisez l'utilisation des logiciels et progiciels du domaine d'intervention et appliquez les règles de classement et d'archivage des dossiers (papier et numériques).

Missions et compétences requises
 

Appliquer la réglementation et les procédures qualité en vigueur.
Constituer et suivre des dossiers administratifs.
Tenir des tableaux de bord.
Analyser les situations à risques pour décider des mesures d'urgence, en respectant la confidentialité.
Transmettre l'information et répondre aux besoins des usagers de manière claire et précise.
Utiliser les techniques du domaine d'intervention, en accord avec les droits et règlements et les dispositifs du domaine.
 

Qualités relationnelles
 

Vous avez d'excellentes aptitudes à la communication et un fort esprit d'équipe. Vous êtes familier·ère avec l'offre socio-éducative locale et les données du territoire d'intervention. Votre sens de la confidentialité est irréprochable.

De façon globale :
- Assure la continuité de l'accueil du public et à ce titre accueille ponctuellement, informe et oriente les usagers
- Participe au titre du référent(e) à la mise en œuvre de la démarche Qualité Accueil
- Assure la gestion des agendas, prise de messages, RDV, gestion RH pour le RTS et le RTPMI
- Gère le planning des concertations
- Assure la logistique et l'intendance des bâtiments, des véhicules, des fournitures, du parc informatique et téléphonique
- Assure le suivi administratif des demandes de TISF pour l'équipe PMI et ASI
- Alimente les tableaux de bord d'activités dont les données DREESS
- Assure le suivi des actions collectives et du réseau des partenaires
- Assure le reporting
- Assure l'organisation des réunions de service (rédaction ordre du jour, compte rendus, suivi des décisions…)
- Organise l'accueil des nouveaux arrivants et des stagiaires
- Gère le planning de présence de l'équipe et effectue le suivi des absences
Assiste le RTS et le RTPMI dans leurs fonctions :
Pour le RTS :
- assure le suivi des échéances dans les logiciels dédiés des évaluations des IP et des d'entrées dans le dispositif Prévention/Protection de l'enfance
- saisit les décisions d'aides financières
- assume les fonctions de sous-régisseur et à ce titre met en place des procédures de contrôle des anomalies
- assure le suivi des recours gracieux
- gère et assure le suivi des demandes d'admission en hébergement d'urgence

https://herault.fr/

Le Département de l'Hérault compte 50 conseiller·ères départementaux·ales élu·es pour représenter les 25 cantons du territoire. Cette collectivité territoriale de proximité permet d'être au plus près des besoins des 1,2 million d'Héraultais·es.

Elle mobilise 5 600 agents dans plus de 120 métiers différents, déployés sur l'ensemble d'un territoire riche et diversifié. Nous intervenons dans des domaines essentiels du quotidien, notamment les solidarités, l’éducation, l’aménagement du territoire, l’environnement…

En rejoignant nos équipes, vous participez à un service public porteur de sens, où l'engagement collectif est valorisé. Pour en savoir plus : https://herault.fr/276-emplois-et-stages-du-departement.htm

Merci d'adresser votre dossier de candidature en joignant les documents suivants : CV détaillé, lettre de motivation.

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap par l'application de l'article 352-4 du Code Général de la Fonction Publique.
Recrutement également possible en CDD jusqu'à 3 ans renouvelable une fois pour les contractuels (non titulaires d'un concours de la Fonction Publique).

En intégrant notre équipe, vous contribuerez activement à l'amélioration des conditions de vie des familles et des enfants. Vous bénéficierez de formations continues, d'un cadre de travail flexible et d'un accompagnement professionnel dans une structure valorisant la solidarité et l'engagement.

Rejoignez nous pour faire la différence chaque jour.