Export RSS des offres - Seulement les offres à la une : Non / Métier : Information et communication

2025-273 - Responsable technique SI F/H - Portefeuille data et dématérialisation

Mon, 08 Jun 2026 22:04:01 Z

Métier : Information et communication/Intégrateur
Modalité de recrutement : Contractuel / Titulaire
Description du poste :
Complément indispensable des SI métiers, le SI transverse permet la connexion aux référentiels de données et aux outils décisionnels et géodécisionnels. Il met à disposition des agents, selon leurs pratiques et leurs besoins, les outils nécessaires pour communiquer, gérer leur activité, dématérialiser et collaborer dans un contexte numérique. L’accompagnement et le conseil qu’il apporte sur les usages numériques garanti des conditions de travail optimales et des gains de temps et d’efficacité.

Vous supervisez et coordonnez les équipes techniques impliquées dans les projets et en assurez les opérations d’intégration technique. Vous êtes au cœur des choix des différents composants du système d'information et vous effectuez une veille technologique en vous tenant informé·e des dernières évolutions dans le domaine. Vous êtes responsable de l’animation et de la réalisation des actions techniques sur les projets liés à la data et à la dématérialisation, dans le respect des engagements pris et des évolutions attendues. Vous veillez au respect des méthodes et normes du PSI lors de la réalisation des opérations techniques et contribuez à la cohérence technique ainsi qu’au développement du système d'information pour vos projets. Dans le cadre de vos missions, vous coordonnez les équipes techniques en assurant la planification et l’organisation des interventions, le suivi des actions menées, ainsi que l’animation des réunions. Vous prenez en charge les opérations d’intégration ou de maintenance des composants applicatifs relevant de votre périmètre, tout en accompagnant les équipes d’exploitation lors des mises en production. Vous participez activement à l’évaluation et au choix des solutions techniques ayant un impact sur vos projets. Vous intervenez également dans le diagnostic et la résolution des problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs pendant les phases projet. À ce titre, vous veillez à la complétude et à la mise à jour régulière de la documentation technique associée. Dans le pilotage des projets techniques, vous suivez le budget et assurez la bonne exécution des marchés. Vous êtes garant de l’application des méthodes, ainsi que de la qualité globale de la conduite de projet. Vous animez les instances de pilotage, conduisez les échanges, et assurez la mise en œuvre des décisions prises au sein de ces instances.
Lieu : Montpellier

2026-468 - Technicien·ne informatique H/F

Tue, 16 Jun 2026 22:03:36 Z

Métier : Information et communication/Technicien des systèmes d'information
Modalité de recrutement : Contractuel / Titulaire
Description du poste :
Vitrine du Pôle des Systèmes d’Information, le service d’assistance et de proximité accompagne au quotidien les agents départementaux et les partenaires des collèges dans l’usage des outils numériques. Il assure un appui réactif en cas d’incident ou de besoin, facilite la prise en main des systèmes d’information, et garantit une présence sur le terrain auprès de l’ensemble des sites. Le service assure aussi la gestion des habilitations et le déploiement des nouveaux outils numériques. Au sein de votre équipe, vous avez pour mission de traiter l'assistance de première escalade et les requêtes sur votre périmètre (interventions à distance ou sur site) et de garantir le fonctionnement des équipements informatiques, téléphoniques et de reprographie (matériels, logiciels, réseaux, télécommunication, périphériques…) dans le respect des procédures, de la qualité et des engagements de services fixés par la collectivité.

Vous installez les matériels et logiciels et participez aux opérations de déploiements, de déménagements et de recyclage/reconditionnement de parcs informatiques. Vous accueillez également les demandes et les incidents, les enregistrez, qualifiez, réalisez le premier diagnostic et effectuez leur résolution. Si nécessaire, vous escaladez les incidents aux équipes concernées. Vous conseillez et accompagnez les utilisateurs à la sécurité, aux bonnes pratiques et à l’usage des outils numériques. Vous pouvez être amené à intervenir sur l'ensemble des sites situés sur le territoire de l'Hérault. Vous effectuez la veille technologique utile à la maintenance des équipements informatiques. Vous mettez à jour la documentation technique et contribuez à la qualité du service. Traitement des incidents et des demandes : • Accueille les demandes et incidents avec écoute, bienveillance et sens du service • Prend en compte l’ensemble des demandes ou déclarations d’incidents exprimés au téléphone ou transmises au travers de l’outil de gestion de tickets ou par tout autre canal • Enregistre, qualifie, priorise et diagnostique les demandes en appliquant les procédures définies selon le type d’incident (incident majeur, fort impact...) • Communique proactivement avec les utilisateurs pour les informer des délais et de l’avancement de leur demande ou de l’incident ; • Prépare son intervention • Traite et résout les incidents relevant de son périmètre d’activité • Escalade si nécessaire les incidents aux équipes concernées en respectant les délais et assure le suivi des incidents transmis • Emet et réceptionne les demandes de logistique (pièces détachées, documents techniques, …) • Renseigne qualitativement l’incident ou la demande aux différentes étapes de son traitement • Met à jour les données de gestion de parc matériel ou logiciel • Remplit ou écrit des rapports d’intervention • Conseille et sensibilise les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques (sécurité, sauvegarde, usage des outils numériques et des périphériques…) ; • Rédige et met à jour la documentation et les procédures ; • Retourne les pièces défectueuses au magasin concerné (interne ou externe) : emballe, étiquette, renseigne la fiche de réparation ou d’enlèvement ; • Clôture l’incident ou la demande dans l’outil de gestion des tickets lorsqu’il/elle est résolu(e) ; • Transmet à sa hiérarchie les informations communiquées ; • Alerte sa hiérarchie sur tout incident qui est « hors norme » ou « récurrent soudainement » non identifié comme problème. Exploitation : • Trace et suit les évènements d’exploitation sur l’ensemble du périmètre ; • Alerte en cas d’incident
Lieu : Montpellier

2025-274 - Architecte informatique réseaux et télécommunications F/H

Tue, 02 Jun 2026 22:04:43 Z

Métier : Information et communication/Architecte informatique
Modalité de recrutement : Contractuel / Titulaire
Description du poste :
Le Service Etudes techniques et architecture est une équipe de 9 personnes : une cheffe de service, 2 architectes, 2 chefs de projet architecture, un directeur études techniques et 3 chefs de projets études techniques. Il a pour mission de mener les projets de transformation du socle technique du système d’information du Département. Il conseille et accompagne tous les services du Pôle SI sur son champs d’intervention. Pour répondre à leurs besoins, il étudie et expérimente les solutions techniques en matière d’informatique industrielle, postes de travail et périphériques, réseaux (LAN/WAN), téléphonie (fixe et mobile), sécurité opérationnelle, infrastructure et systèmes.

Vous garantissez la cohérence technique des infrastructures informatiques, qu’il s’agisse des postes de travail, des outils d’exploitation, des serveurs, des réseaux, des systèmes de gestion de bases de données ou des dispositifs de télécommunication. Vous définissez l’architecture globale ou partielle du système d’information en veillant à son alignement avec les besoins fonctionnels et les orientations stratégiques. En vous appuyant sur les bonnes pratiques et l’état de l’art, vous assurez la cohérence et la pérennité des solutions mises en œuvre, dans le respect du plan d’urbanisme du système d’information de la collectivité. Vous définissez le cadre normatif de l’architecture technique des systèmes d’information et élaborez les référentiels associés en matière d’outils, de procédures, de normes, de sécurité et de terminologie. Vous concevez l’architecture technique du système d’information dans sa globalité, en vous assurant de sa cohérence avec les besoins de la collectivité. Vous réalisez une veille technologique et réglementaire afin d’anticiper les évolutions pertinentes. Vous assurez la promotion de l’architecture technique auprès des équipes du PSI et accompagnez les choix en matière de communication inter-applications et de supervision. Vous évaluez la compatibilité des projets avec l’architecture cible et les infrastructures existantes afin de garantir l'harmonisation du SI.
Lieu : Montpellier Alco

2025-268 - Responsable technique SI F/H

Tue, 26 May 2026 22:11:08 Z

Métier : Information et communication/Intégrateur
Modalité de recrutement : Contractuel / Titulaire
Description du poste :
Le service SI métiers déploie des solutions numériques répondant aux missions du département (aides sociales, aménagement du territoire, insertion professionnelle, éducation…), aux services ressources (finances, juridique, assemblée) et à la gestion des ressources humaines. Fort de son expertise, il conseille les directions métiers sur les solutions numériques les plus adaptées à leurs besoins. Il garantit la sécurité et la performance de ces systèmes d'information essentiels au bon fonctionnement des services départementaux.

Dans le cadre de vos missions, vous coordonnez les équipes techniques en assurant la planification et l’organisation des interventions, le suivi des actions menées, ainsi que l’animation des réunions. Vous prenez en charge les opérations d’intégration ou de maintenance des composants applicatifs relevant de votre périmètre, tout en accompagnant les équipes d’exploitation lors des mises en production. Vous participez activement à l’évaluation et au choix des solutions techniques ayant un impact sur vos projets. Vous intervenez également dans le diagnostic et la résolution des problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs pendant les phases projet. À ce titre, vous veillez à la complétude et à la mise à jour régulière de la documentation technique associée. Dans le pilotage des projets techniques, vous suivez le budget et assurez la bonne exécution des marchés. Vous êtes garant de l’application des méthodes, ainsi que de la qualité globale de la conduite de projet. Vous animez les instances de pilotage, conduisez les échanges, et assurez la mise en œuvre des décisions prises au sein de ces instances. En lien avec les autres entités du pôle, vous appliquez les processus définis par les services Méthodes, Qualité, Urbanisation, Cartographie et MOA Sécurité. Vous travaillez en collaboration avec le chef de projet en charge de l’information et de la communication. Vous veillez à l’application des bonnes pratiques dans vos projets et assurez, en coordination avec la DST, le transfert des connaissances techniques à la DPPA lors de la mise en service. Plus globalement, vous contribuez au choix des solutions techniques et à la production des livrables selon la méthode GPS. Vous organisez et supervisez les activités techniques, y compris le recours aux prestataires, en assurant le suivi de leurs interventions. Vous validez la conformité des livraisons avec les bons de commande, alimentez les bases de connaissances, et garantissez leur mise à jour continue. Vous assurez le support technique de niveau 3 sur votre périmètre, réalisez un reporting régulier de l’état d’avancement de vos activités à votre hiérarchie et à votre directeur de projet, et garantissez la complétude des outils de pilotage du PSI, notamment en ce qui concerne la saisie d’activité.
Lieu : Montpellier